Una de las preguntas frecuentes en marketing digital es cuánto deberían invertir en publicidad mensual y anualmente, y en qué canales deberían enfocarse. Cuando se trata de establecer un presupuesto de publicidad digital, es importante considerar diversos factores fundamentales. El marketing abarca una amplia gama de elementos, que van desde el desarrollo de la marca y el sitio web, hasta las comunicaciones y las ventas. Cada uno de estos componentes es crucial y debe ser cuidadosamente planificado para asegurar el correcto funcionamiento del sistema de marketing en su totalidad.
Podríamos considerar dos presupuestos: uno para mantener los ingresos actuales y otro para lograr un crecimiento sólido. Para mantener los ingresos actuales, un presupuesto de publicidad que asigne entre el 5% y el 10% de las ventas puede ser suficiente. Sin embargo, si el objetivo es lograr un crecimiento rápido, puede ser necesario aumentar ese porcentaje hasta el 20% o más, dependiendo del sector y del tipo de negocio. Si una empresa es nueva y sus ingresos son muy bajos para usar un porcentaje de ventas como referencia, entonces debería comprometerse con un gasto fijo en publicidad. Para muchas pequeñas empresas, un gasto mínimo razonable en publicidad es de 500 euros al mes.
¿Cómo gastar tu presupuesto de marketing?
El presupuesto de marketing es un recurso limitado y valioso para cualquier empresa. Por lo tanto, es fundamental tomar decisiones sabias sobre cómo gastarlo para maximizar el retorno de inversión y lograr los objetivos de marketing.
Analiza a tu empresa
Principalmente debemos revisar aspectos importantes como la marca de la empresa, el sitio web, elementos de comunicación y sistemas de información.
La marca de la empresa debe ser clara, actualizada y consistente en todos los medios de comunicación. Esto es importante porque la marca es la imagen que la empresa proyecta hacia sus consumidores, y si esta imagen no es coherente o está desactualizada, puede generar confusión o desconfianza en los clientes potenciales.
Por otro lado, debemos comparar la página web de la empresa con la página de la competencia, buscando similitudes y diferencias en términos de diseño, funcionalidad y contenido. Esto permitirá identificar si la empresa está a la par con las mejores prácticas de la industria y si tu sitio web es fácil de navegar y proporciona información útil para los visitantes.
Es importante también evaluar si existen barreras que impiden que los clientes potenciales se conviertan en clientes reales. Esto puede deberse a factores como precios poco competitivos, falta de información o dificultades para realizar una compra o contratar un servicio.
Otro aspecto importante es contar con herramientas y sistemas para medir el éxito de la inversión en marketing.
Establece objetivos
El primer paso hacia la asignación del presupuesto de marketing es determinar los objetivos de marketing para el año. Recomendamos al menos tres objetivos S.M.A.R.T. con medidas de éxito predefinidas vinculadas a cada uno de ellos.
Algunos ejemplos de objetivos comunes serían los siguientes:
- Aumentar el tráfico del sitio web, medido en visitantes únicos al mes.
- Aumentar el número de clientes potenciales del sitio web.
Asigna el presupuesto
Una vez establecidos los objetivos y las medidas de éxito, es hora de asignar el presupuesto de marketing. Lo prioritario es corregir los puntos débiles detectados comentados anteriormente.
Principales factores que afectan en la inversión publicitaria digital
Además de lo anterior, para evaluar el presupuesto de publicidad y marketing de una empresa, es necesario considerar si tienen un modelo de ingresos recurrentes, los márgenes de beneficio de su producto o servicio, la competitividad de su sector y sus ingresos anuales, incluyendo su tendencia a la alza o a la baja. Es crucial considerar múltiples aspectos para determinar la cantidad de dinero que se debe gastar.
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También es muy importante tener en cuenta el gasto total para conseguir un nuevo cliente, este incluye los esfuerzos de branding, la inversión en publicidad, los sueldos del equipo de marketing y de diseño, y los costos asociados con el proceso de ventas. Para calcular el coste de adquisición hay que sumar todos estos gastos y dividirlos por el número de clientes adquiridos en ese mismo periodo.
Caso práctico
A continuación vamos a explicar un ejemplo ficticio y muy básico. Supongamos que una empresa de servicios de jardinería quiere lanzar una campaña de publicidad digital para aumentar sus ventas en un 20% durante el próximo mes.
- Venta media por cliente: 200 euros
- Venta total al mes: 20.000 euros
- Beneficio sobre el servicio: 80 euros
- Coste por clic : 0,5€
- Ratio de conversión: 1%
- Objetivo: Incrementar ventas en un 20%
Para alcanzar el objetivo la empresa debe aumentar sus ventas en 4.000 euros (20% de 20.000 euros, el total de ventas del mes anterior).
Para conseguir 4.000 euros, la empresa debe realizar 20 ventas adicionales. Para generar esas 20 ventas adicionales, la empresa necesita atraer a 2.000 visitantes a su página web, su ratio de conversión es del 1%.
A un coste por clic de 0,5 euros, la empresa necesita invertir 1.000 euros en publicidad digital para lograr 2000 visitas a su página web.
Para alcanzar el objetivo de incrementar las ventas de la empresa en un 20%, la empresa de jardinería deberá invertir 1.000 euros en publicidad digital, con un coste por clic de 0,5 euros, necesitando atraer a 2.000 visitantes para generar 20 ventas adicionales, lo que supone un beneficio total de 1.600 euros.
Conclusión
Como hemos visto, no hay una estrategia de marketing única para todas las empresas, ya que cada una es única y requiere enfoques personalizados. Es importante comenzar con campañas de marketing pequeñas y ampliar después de comprobar que funcionan bien. La elección de los canales y servicios de distribución adecuados es fundamental. Se recomienda contar con una agencia de marketing 360 cualificada o una persona interna con experiencia para dictar la estrategia y supervisar las campañas. El marketing requiere creatividad y análisis de datos y no es una ciencia exacta.
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